ビジネスマナーその6：接待はアピールのチャンス 接待には相手の家族のお土産を持参するセンスの良さを発揮する千載一遇のチャンスと言っていいです。得意先ではなく、その家族を喜ばせるためのものを選びましょう。家族がお土産を受け取り「これ食べてみた…

ビジネスマナーその5：メールは他人行儀になりすぎないように メールにばかり頼ってはいけないお詫びやお礼など、感情を伴うコミュニケーションにはメールは向かないものと思うべきです。 いまや連絡手段といえば、メールの使用が普通です。メールは、記録と…

ビジネスマナーその4：相手方の会社を最大限尊重する クリップを得意先の社名にかぶせない社名は絶対に間違えてはいけない、というのはビジネスマンにとって当然のマナーです。これに加え、社名・御中の文字にクリップを挟み、社名を隠してしまう行為も失礼…

ビジネスマナーその3：スピードを意識する 3日後の100%よりも翌日の60%ビジネスマンは、上司に質の高い成果を提出したいものです。しかし実は、上司は部下に対して100％の結果などはなから期待していません。60%で上がってきたものにアドバイスすることで、1…

ビジネスマナーその2：身だしなみに気を配る 爪を磨く営業にとって、プレゼン資料を指さす機会は多いはずです。そんなとき、爪が長い人やネイルが剥げている人は、相手に「身なりのなってない人」という印象を持たれてしまいます。誰でも気を配ってさえいれ…

ビジネスマナーその1：相手のためのモノを持ち歩く 普段からボールペンを2本持つ打ち合わせ中、得意先がメモをとろうとしてペンを忘れてきたことに気づいたら、すばやく安物のボールペンを2本取り出し、「2本ありますから1本どうぞ」と言って差し上げてしま…