一流は、後姿まで完璧!③

今度は動作について、みていきましょう!!

初めのうち意識する必要がありますが、誰でも出来ることですね(-^〇^-)

まずは意識!!

 

≪動作≫

美しい姿勢

美しい姿勢は、相手に爽やかな印象と信頼感を与える!
ポイントは、頭のてっぺんから一本の糸で引き上げられているような感じで、背筋を伸ばし、肩の力を抜き、お腹をひっこめます。そして胸を張り、あごを軽く引きます。

視線

「目は口ほどに物を言う」「目は心の窓」といわれています。

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要所要所でアイコンタクトをきめましょう!


ポイントは相手の目を見ること、つまり「アイコンタクト」です。
しかし、決して相手の目ばかり凝視してはいけません。目以外には、相手の胸元より上の部分に視線をもっていくと、相手も疲れません。
そして話の重要なポイントでは、相手の目をしっかりと見ます。
相手が複数の場合は、一人に片寄らない様に、均等になるように、それぞれの聞き手と視線を上手に合わせましょう。

相手に正対すること!

例えば相手に書類を渡す時、斜めの角度で、しかも片手で書類を渡したりしていませんか?
小学生の頃、卒業式の卒業証書は、校長先生も両手で渡し、皆様も両手で受け取って・・・さらに丁寧なお辞儀もしましたよね。
そしてその時、校長先生と皆様は正面で向き合っていました。
小学生の頃は、正対がしっかりできていたのに、なぜ今できないのでしょうか?
いちいち正対をするメリットは、相手と正面から対応すれば、相手の反応を的確に掴むことができるからです。
そして、相手に自分の表情も、よく見てもらうこともできます。
毎回しっかりとした対応をしていると、ビジネスチャンスは大いに広がりますよね! 本日から常に、正対する癖をつけましょう!

 

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