20 商用環境では、速度より精度を重視。
速度を優先させるのは、失敗や間違いの元凶です。
特に、社会経験の浅い人は「作業のスピードは速いほうがかっこいい」と思う傾向があります。
作業スピードが速いのはたしかにかっこいいかもしれませんが、状況によります。
作業の進みが速いと、作業者と確認者の頭の回転が作業スピードに追いつかず、見落としや誤解を生みやすくなります。
絶対に間違ってはいけない商用作業では「速さより精度優先」という意識を持つことです。
速さを優先して、もし間違っても、やり直しができる作業があります。
個人が行う仕事くらいなら、まだ分かります。
しかし、1つの間違いが多くの人に影響を与える作業では、絶対に「速さ」より「精度」を重視です。
その状況の見極めができてこそ、本当にかっこいい人です。
商用環境での作業では、遅くてもいいのです。
遅くて文句を言う管理者がいれば「じゃあ、間違ってもいいですか」と言い返しましょう。
一つ一つを確実に作業を進める「精度」が、スピード以上にかっこいいのです。
まとめ
ヒューマンエラーを防ぐ方法 その20
速さより、精度を重視する。
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信頼につながりますよね。