25 留守番電話に､連絡先も残せば､感じがよくなる｡

電話をして、留守番電話になったときのことです。

留守番電話に「折り返し、連絡をください」というメッセージを残すことがあります。

自分から何度か連絡をすればいいのですが、相手に折り返してもらったほうが、都合がいい場合があります。

さて、このときに注意したいことがあります。

「水口です。契約の件でご相談があり、折り返し、連絡をいただけますでしょうか」
ありきたりな伝言ですが、よくない言い方です。

どこが悪いのか、お分かりでしょうか。

連絡先が抜けているのです。

「連絡先は知っているはずだから、わざわざ伝える必要はないだろう」と思いますが、そういう意味ではありません。

礼儀の問題です。

「折り返し電話をください」は、命令です。

自分のために手間をかけるよう、相手に命令するわけです。

人によっては「折り返してください」という言い方で、気分を悪くする人もいるでしょう。

「何様のつもりだ」と思うのです。

そう思われないためにも、連絡先を残すのがマナーです。

お願いする側の、最低限の礼儀です。

「水口です。契約の件でご相談があり、折り返し、ご連絡をいただけますでしょうか。連絡先は080-1234-1234です。お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いします」
腰を低くしながらお願いすれば、悪い気はしません。

折り返しをお願いする際は、マナーとして自分の連絡を含めて伝えると、感じがよくなるのです。

まとめ
感じのいい電話対応のマナー　その26
折り返しをお願いするときは､マナーとして､連絡先も伝える｡